Преддоговорни информации и договор на далечина

Што треба да знаете пред да нарачате и главните одредби на договорот

Последно ажурирање: 27 септември 2026

Овој текст го прифаќате со полето за согласност на чекорот за плаќање при нарачка на kuruldu.com. Условите за користење и Политиката за поврат и откажување се составен дел од овој договор. Вашите законски права како потрошувач не се засегнати.

1. Страни

Давател на услугата (продавач): egob, LLC („Kuruldu.com“) — 2810 N Church St, Ste 90421, Wilmington, DE 19802, САД · Е-пошта: contact@kuruldu.com · Телефон: +1 (302) 303-8883
Купувач: лицето или фирмата чие име, адреса за фактурирање и е-пошта се внесени на страницата за плаќање. Пред плаќањето избирате дали купувате како физичко лице (потрошувач) или како фирма, и ја избирате земјата.

2. Предмет и основни карактеристики на услугите

Предмет на договорот е продажбата и извршувањето на услугите прикажани во прегледот на нарачката и на страницата за плаќање: веб-пакети (Веб-пакет за мал бизнис, Деловен веб-пакет), управување со Meta и Google реклами, регистрација на домен, дополнителни MailDigi деловни адреси и MailDigi кредити (за автоматски превод и надоместоци за членство во тим). Обемот на поставувањето, обемот на месечното управување, рокот на испорака и бројот на кругови измени за секоја услуга се наведени на нејзината страница; работите што не се наведени таму не се опфатени.

Што му треба на MailDigi за да работи: лично поштенско сандаче на кое се препраќаат пораките; MailDigi не работи ако доменот користи друга услуга за е-пошта (MX запис). Дневните ограничувања за дојдовни пораки, одговори и нови пораки, како и ограничувањата за големина на прилозите, се наведени во Условите за користење, дел 6.

3. Цена и плаќање

Вкупниот износ и периодот на плаќање се прикажуваат во кошничката и на страницата за плаќање пред да го потврдите плаќањето. Прикажаната цена е конечниот износ што го плаќате: ДДВ, кога се применува, е вклучен и при плаќањето не се додава данок. Фактурата се издава според видот на купувач и земјата што ги избирате пред плаќањето (детали: Условите за користење, дел 7). Нема испорака и ние не наплаќаме дополнителни трошоци. Бидејќи плаќањето оди кај продавач со седиште во САД, вашата банка може да наплати провизија за странска трансакција или курсна разлика; тие износи не ни се плаќаат нам и не се дел од цената.
Надоместокот за поставување се наплаќа еднаш, со првото плаќање. Надоместокот за управување се плаќа однапред за месечни или годишни периоди, според планот, и се наплатува од зачуваната картичка на почетокот на секој период додека не ја завршите претплатата; кај годишниот план испраќаме потсетник 30 и 7 дена пред обновувањето.
Додека трае понудата, првиот годишен период на годишна дополнителна MailDigi адреса избрана заедно со нов домен купен одделно е бесплатен (прикажан како 0 во кошничката и на страницата за плаќање). Следните периоди се наплатуваат од зачуваната картичка со годишниот надоместок прикажан во кошничката; пред секое обновување испраќаме потсетник 30 и 7 дена однапред, а ако ја завршите од панелот пред крајот на периодот, ништо не се наплатува. Надоместокот за доменот се наплатува посебно при плаќањето.
Веб-пакетите вклучуваат нов .com домен за првата година (подарок со пакетот). Тоа е попуст врзан за пакетот: редовната цена на доменот за првата година се прикажува во кошничката при нарачката. Ако се повлечете од пакетот или го вратите, регистрираниот домен останува регистриран на ваше име, а таа цена се одбива од повратот. Од втората година обновувањето на доменот се плаќа посебно; како се обновува и како да се откажете е објаснето во Условите за користење.
MailDigi кредитите се купуваат како еднократни пакети во клиентскиот панел и се користат за (а) автоматски превод (1 кредит = 1.000 преведени знаци; најмалку 1 кредит по порака) и (б) надоместоци за членство во тим (заедничка адреса). Ако тимската функција се наплатува, месечниот износ во кредити по дополнителен член се прикажува во панелот пред да испратите покана; се наплатува на почетокот на секој месечен период, а за член што се приклучува во текот на периодот — пропорционално за преостанатите денови. Цената се прикажува во панелот и на страницата за плаќање и е конечен износ. Купените кредити важат 365 дена, а кредитите за добредојде и подарок за периодот прикажан во панелот (30–90 дена). Кредитите не можат да се заменат за пари и не можат да се пренесат на друга сметка или друг клиент; повлекувањето е опишано во дел 5.
Плаќањето е со картичка преку Stripe. Промените на цените за тековните претплати се најавуваат по е-пошта најмалку 30 дена однапред; ако не ги прифаќате, можете да ја завршите претплатата пред новата цена да стапи на сила.

4. Извршување (испорака)

Доменот се регистрира по плаќањето. Поставувањето започнува кога ќе го испратите формуларот за информации; рокот на испорака наведен на страницата на услугата тече од пополнетиот формулар.
Кај управувањето со реклами, поставувањето започнува откако ќе добиеме пристап до рекламните сметки. Рекламниот буџет го плаќате од вашата картичка директно на рекламната платформа и не е вклучен во цената.
Статусот на работата се гледа во вашиот клиентски панел, а на важните чекори ве известуваме по е-пошта.

5. Право на повлекување од договорот (потрошувачи)

Како потрошувач можете да се повлечете од нарачката во рок од 14 дена од денот на плаќањето, без образложение и без казна. Во клиентскиот панел користете ја врската „Повлечи се од договорот тука“ и притиснете „Потврди повлекување“ (врската е и на страницата Повлекување од договорот во подножјето на сајтот). Изјавата можете да ја испратите и по е-пошта на contact@kuruldu.com. Приемот веднаш го потврдуваме по е-пошта.
Започнување на услугата веднаш: со полето за согласност при плаќање барате услугата (вклучително регистрација на домен и поставување) да започне пред истекот на рокот за повлекување и потврдувате дека правото на повлекување престанува кога услугата ќе биде целосно извршена. Ако се повлечете пред целосното извршување, плаќате само за веќе извршеното. Завршена регистрација на домен не се враќа; доменот останува регистриран на ваше име.
MailDigi кредити: од купувањето кредити исто така можете да се повлечете во рок од 14 дена („Повлечи се од купените кредити“ на страницата MailDigi кредити во панелот). На ваше барање, кредитите се додаваат на сметката веднаш штом плаќањето ќе се потврди; ако се повлечете, се враќа вредноста на неискористените кредити, а на искористените не. По тој рок неискористените кредити не се враќаат.
При повлекување, плаќањата се враќаат на користената картичка во рок од 14 дена од приемот на вашето известување.
Образец за повлекување (не сте должни да го користите; доволно е обично писмено известување):

До: egob, LLC (Kuruldu.com), 2810 N Church St, Ste 90421, Wilmington, DE 19802, САД — contact@kuruldu.com
Со ова известувам дека се повлекувам од договорот за давање на следната услуга.
Услуга: …… · Нарачано на: …… · Број на нарачка / фактура: ……
Име и презиме на потрошувачот: …… · Адреса: …… · Е-пошта од нарачката: ……
Потпис (само ако образецот се доставува на хартија): …… · Датум: ……

6. Траење, завршување и престанок

Претплатата за управување е на неопределено време: трае додека не ја завршите. Можете да ја завршите во секое време во клиентскиот панел (Мои услуги → Откажи). Постојат две можности: Заврши на крајот на периодот — услугата трае до крајот на платениот период и не се обновува. Заврши сега (потрошувачи) — претплатата завршува денес, а неискористениот дел од платеното се враќа на вашата картичка во рок од 15 дена. Барањето „Заврши сега“ го извршуваме најдоцна во рок од 7 дена и раскинувањето го потврдуваме по е-пошта.
Ако не прифаќате измена на условите што ве засега, можете бесплатно да ја завршите претплатата пред измената да стапи на сила, а остатокот од платениот период се враќа.
Кај веб-пакетите хостингот престанува заедно со претплатата: кога претплатата ќе заврши, страницата се исклучува. Ако побарате во рок од 30 дена од датумот на престанок, ви ги предаваме датотеките на страницата; во тој рок можете и да го започнете преносот на доменот од панелот.

7. Законска гаранција за сообразност

Како потрошувач уживате законска гаранција за сообразност на дигиталните и другите услуги. Ако услугата не е сообразна со договорот, можете да побарате да ја доведеме во сообразност, намалување на цената или раскинување на договорот. Доволно е да пишете на contact@kuruldu.com.

8. Приговори и спорови

Ве молиме прво пишете ни на contact@kuruldu.com; прв одговор обично добивате во рок од 1 работен ден, а нашата одлука најдоцна во рок од 3 работни дена. На приговор одговараме најдоцна во рок од 15 дена. Потрошувачите можат да ги користат и органите за решавање спорови и судовите според правото на државата во која живеат.

9. Склучување и чување на договорот; како се нарачува

Договорот се склучува електронски кога на чекорот за плаќање ќе го прифатите овој текст и условите и ќе го завршите плаќањето. Времето на вашата согласност и верзијата на текстот за согласност се чуваат заедно со нарачката додека законски може да се поднесат барања што произлегуваат од договорот. Пораката за добредојде што ја испраќаме по плаќањето го содржи целиот текст на вашата согласност, нејзиното време и верзија, врските до текстовите на договорот и информациите за повлекување; препорачуваме да ја зачувате. На овие страници секогаш е објавена актуелната верзија; на барање по е-пошта ви ја испраќаме верзијата што важела за вашата нарачка (contact@kuruldu.com). Податоците за нарачката и фактурата стојат во вашиот клиентски панел сѐ додека постои вашата сметка.

Како се нарачува: избор на услуга → кошничка (план и домен; тука можете да менувате и поправате) → вид на купувач и земја → согласности → платежна страница на Stripe → плаќање → потврда на нарачката по е-пошта. MailDigi кредитите, пак, се купуваат во клиентскиот панел: страница MailDigi кредити → пакет → согласност → платежна страница на Stripe → плаќање; кредитите се додаваат на вашата сметка откако плаќањето ќе биде потврдено.
Приватност: Политика за приватност.
Јазик на договорот: турски, англиски или македонски; применливата верзија се определува според државата на вашата адреса за фактурирање.