Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 27 Eylül 2026

Bu metin, kuruldu.com üzerinden verilen siparişlerde ödeme adımındaki onay kutusuyla kabul edilir. Kullanım Koşulları ve İade ve İptal Koşulları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır; tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

1. Taraflar

• Hizmet sağlayıcı (satıcı): egob, LLC ("Kuruldu.com") — 2810 N Church St, Ste 90421, Wilmington, DE 19802, Amerika Birleşik Devletleri · E-posta: contact@kuruldu.com · Telefon: +1 (302) 303-8883
• Alıcı: Ödeme sayfasında adını, fatura adresini ve e-posta adresini giren kişi ya da işletme. Ödemeden önce bireysel (tüketici) mi işletme olarak mı aldığınızı ve ülkenizi seçersiniz.

2. Sözleşmenin konusu ve hizmetin temel nitelikleri

Sözleşmenin konusu, sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterilen hizmetlerin satışı ve ifasıdır: web paketleri (Esnaf Web Paketi, KOBİ Web Paketi), Meta ve Google reklam yönetimi, alan adı kaydı, ek MailDigi kurumsal adresi ve MailDigi kredisi (otomatik çeviri ve ekip üyelik ücretleri için). Her hizmetin kurulum kapsamı, aylık yönetim kapsamı, teslim süresi ve revizyon hakkı ilgili hizmet sayfasında yazılıdır; sayfada yazmayan işler kapsam dışıdır.

MailDigi'nin çalışması için: gelen e-postaların iletileceği bir kişisel posta kutusu gerekir; alan adında başka bir e-posta hizmeti (MX kaydı) varsa MailDigi çalışmaz. Günlük gelen, yanıt ve gönderim sınırları ile ek boyutu sınırları Kullanım Koşulları'nın 6. bölümünde yazılıdır.

3. Fiyat ve ödeme

• Toplam tutar ve ödeme dönemi, ödemeyi onaylamadan önce sepette ve ödeme sayfasında gösterilir. Gösterilen fiyat ödeyeceğiniz nihai tutardır: KDV uygulanıyorsa içindedir ve ödemede üstüne vergi eklenmez. Fatura, ödemeden önce seçtiğiniz alıcı türüne ve ülkeye göre düzenlenir (ayrıntı: Kullanım Koşulları, 7. bölüm). Kargo yoktur; bizim aldığımız ek bir masraf yoktur. Ödeme Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşik bir satıcıya yapıldığından bankanız yurt dışı işlem ücreti ya da kur farkı uygulayabilir; bu tutarlar bize ödenmez ve fiyata dahil değildir.
• Kurulum ücreti ilk ödemede bir kez alınır. Yönetim ücreti seçtiğiniz plana göre aylık ya da yıllık dönemler hâlinde peşin alınır ve siz sonlandırana kadar her dönemin başında kayıtlı kartınızdan tahsil edilir; yıllık planda yenilemeden 30 ve 7 gün önce hatırlatma gönderilir.
• Kampanya süresince, tek başına alınan yeni alan adıyla birlikte seçilen yıllık ek MailDigi adresinin ilk yıllık dönemi ücretsizdir (sepette ve ödeme sayfasında 0 olarak görünür). Sonraki dönemler, sepette gösterilen yıllık ücretle kayıtlı kartınızdan alınır; her yenilemeden 30 ve 7 gün önce hatırlatma gönderilir ve dönem bitmeden panelden sonlandırırsanız ücret alınmaz. Alan adı ücreti ödemede ayrıca alınır.
• Web paketlerinde yeni .com alan adının ilk yılı pakete dahildir (paket hediyesi). Bu, pakete bağlı bir indirimdir: alan adının normal ilk yıl bedeli sipariş sırasında sepette gösterilir. Paketten cayar ya da paketi iade ederseniz kaydedilmiş alan adı sizin adınıza kayıtlı kalır ve bu bedel iade tutarından düşülür. İkinci yıldan itibaren alan adı yenilemesi ayrıca ücretlidir; nasıl yenilendiği ve nasıl vazgeçeceğiniz Kullanım Koşulları'nda yazılıdır.
• MailDigi kredileri müşteri panelinden tek seferlik paketler hâlinde alınır ve (a) otomatik çeviri (1 kredi = 1.000 karakter çeviri; e-posta başına en az 1 kredi) ile (b) ekip (ortak adres) üyelik ücretleri için kullanılır. Ekip özelliği ücretliyse ek üye başına aylık kredi tutarı, davet göndermeden önce panelde gösterilir; ücret her aylık dönemin başında düşülür, dönem ortasında katılan üye için kalan gün sayısı oranında düşülür. Fiyat panelde ve ödeme sayfasında gösterilir ve nihai tutardır. Satın alınan krediler 365 gün, hoş geldin ve hediye kredileri panelde gösterilen süre (30–90 gün) boyunca geçerlidir. Krediler nakde çevrilemez ve başka bir hesaba ya da müşteriye devredilemez; cayma kuralı 5. bölümdedir.
• Ödeme kartla, Stripe altyapısı üzerinden alınır. Fiyat değişiklikleri devam eden aboneliklere en az 30 gün önceden e-postayla bildirilir; kabul etmezseniz yeni fiyat yürürlüğe girmeden aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

4. İfa (teslim)

• Alan adı kaydı ödemeden sonra yapılır. Kurulum işine bilgi formunu gönderdiğinizde başlanır; teslim süresi hizmet sayfasında yazar ve bilgi formu eksiksiz tamamlandığında işlemeye başlar.
• Reklam yönetiminde kurulum, reklam hesaplarına erişim verildikten sonra başlar. Reklam bütçesi sizin kartınızdan doğrudan reklam platformuna ödenir ve fiyata dahil değildir.
• İşin durumu müşteri panelinde gösterilir; önemli adımlarda e-postayla bilgilendirilirsiniz.

5. Cayma hakkı (tüketiciler)

• Tüketici olarak siparişinizden, ödeme tarihinden başlayarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Bunun için müşteri panelinizdeki "Sözleşmeden cay" bağlantısını kullanıp "Caymayı onayla" düğmesine basmanız yeterlidir (bağlantı sitenin altındaki Sözleşmeden cayma sayfasında da vardır). Bildiriminizi contact@kuruldu.com adresine e-postayla da gönderebilirsiniz. Bildiriminizi aldığımızı hemen e-postayla teyit ederiz.
• Hizmetin hemen başlaması: Ödeme adımındaki onay kutusuyla, hizmetin (alan adı kaydı ve kurulum dahil) cayma süresi dolmadan hemen başlamasını talep edersiniz. Kanunen, onayınızla ifasına başlanan hizmette cayma hakkı sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-h). Biz buna rağmen hizmet tamamen ifa edilene kadar cayma bildiriminizi kabul eder ve yalnız o ana kadar ifa edilen kısmın bedelini düşeriz. Tamamlanmış alan adı kaydının bedeli iade edilmez; alan adı sizin adınıza kayıtlı kalır.
• MailDigi kredisi: Kredi satın alımından da 14 gün içinde cayabilirsiniz (panelde MailDigi kredisi sayfasındaki "Kredi alımından cay" bağlantısı). Krediler, isteğiniz üzerine ödeme onaylanınca hemen hesabınıza tanımlanır; cayarsanız kullanmadığınız kredilerin bedeli iade edilir, kullandığınız kredilerin bedeli iade edilmez. Bu süreden sonra kullanılmayan krediler iade edilmez.
• Cayma hâlinde ödemeler, bildiriminiz bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta iade edilir.
• Örnek cayma formu (kullanmak zorunlu değildir; bildiriminizi serbest metinle de yapabilirsiniz):

Muhatap: egob, LLC (Kuruldu.com), 2810 N Church St, Ste 90421, Wilmington, DE 19802, Amerika Birleşik Devletleri — contact@kuruldu.com

Bu formla aşağıdaki hizmete ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Hizmet: …… · Sipariş tarihi: …… · Sipariş / fatura numarası: ……

Tüketicinin adı soyadı: …… · Adresi: …… · E-posta adresi (siparişteki): ……

İmza (yalnız kâğıt üzerinde bildirimde): …… · Tarih: ……

6. Süre, sonlandırma ve sona erme

• Yönetim aboneliği belirsiz sürelidir: siz sonlandırana kadar sürer. Aboneliği istediğiniz zaman müşteri panelinden (Hizmetlerim → İptal et) sonlandırabilirsiniz. İki seçenek vardır: Dönem sonunda sonlandır — hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer, sonra yenilenmez. Hemen sonlandır (tüketiciler) — aboneliğiniz bugün sona erer ve ödediğiniz ücretin kullanılmayan kısmı 15 gün içinde kartınıza iade edilir. Hemen sonlandırma talebi en geç 7 gün içinde yerine getirilir ve fesih e-postayla teyit edilir.
• Kullanım koşullarında sizi etkileyen bir değişikliği kabul etmiyorsanız, değişiklik yürürlüğe girmeden aboneliğinizi ücretsiz sonlandırabilirsiniz; ödenmiş dönemin kalan kısmı iade edilir.
• Web paketlerinde barındırma abonelikle birlikte sona erer: abonelik bittiğinde siteniz yayından kaldırılır. Site dosyalarını sona erme tarihinden itibaren 30 gün içinde isterseniz teslim ederiz; alan adı devrini bu sürede panelinizden başlatabilirsiniz.

7. Hizmetin sözleşmeye uygunluğu

Hizmet sözleşmede ve hizmet sayfasında yazılı niteliklere uygun verilmezse, tüketici olarak 6502 sayılı Kanun md. 15 uyarınca hizmetin yeniden görülmesini, ücretsiz onarımı, ayıp oranında indirimi ya da sözleşmeden dönmeyi seçebilir, ayrıca tazminat isteyebilirsiniz. Bunun için contact@kuruldu.com adresine yazmanız yeterlidir.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık

Önce contact@kuruldu.com adresine yazmanızı rica ederiz; ilk yanıtı genellikle 1 iş günü, kararımızı en geç 3 iş günü içinde iletiriz. Tüketiciler, her yıl ilan edilen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerlerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurur. Sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açmadan önce arabulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemesine gidebilirler.

9. Sözleşmenin kurulması, saklanması ve işlem rehberi

Sözleşme, ödeme adımında bu metni ve koşulları onaylayıp ödemeyi tamamladığınızda elektronik ortamda kurulur. Onay zamanınız ve onay metninin sürümü, sözleşmeden doğabilecek talepler için yasal zamanaşımı süresi boyunca siparişinizle birlikte saklanır. Ödemeden sonra gönderdiğimiz hoş geldin e-postasında onay metninizin tam hâli, onay zamanı ve sürümü, sözleşme metinlerinin bağlantıları ve cayma bilgisi yer alır; bu e-postayı saklamanızı öneririz. Bu sayfalarda her zaman güncel sürüm yayımlanır; siparişinizde geçerli olan sürümü istediğinizde contact@kuruldu.com adresinden size e-postayla göndeririz. Sipariş ve fatura bilgileriniz, hesabınız açık kaldığı sürece müşteri panelinizde durur.

• İşlem rehberi: hizmet seçimi → sepet (plan ve alan adı; burada değişiklik ve düzeltme yapabilirsiniz) → alıcı türü ve ülke → onaylar → Stripe ödeme sayfası → ödeme → e-postayla sipariş teyidi. Ödemeyi onaylamadan önce sepet sayfasında kalemleri, planı ve alan adını değiştirebilir, hatalı girişleri düzeltebilirsiniz. MailDigi kredisi ise müşteri panelinden alınır: MailDigi kredisi sayfası → paket seçimi → onay → Stripe ödeme sayfası → ödeme; krediler ödeme onaylandıktan sonra hesabınıza yüklenir.
• Gizlilik kuralları: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.
• Sözleşme dili: Türkçe, İngilizce ya da Makedonca; uygulanacak sürüm fatura adresinizin ülkesine göre belirlenir (Türkiye: Türkçe sürüm).