Yeni kurulan işletme için dijital kontrol listesi: 6 kalem
Bir işletme açıldığında dijital tarafta ne kadar şey gerektiği çoğu zaman sonradan anlaşılır: müşteri “siteniz var mı?” diye sorar, tedarikçi “e-postanız hangisi?” der, ilk reklam verilmek istendiğinde hesabın kimin adına açıldığı karışır. Aşağıdaki liste, açılıştan sonraki ilk haftalarda tamamlanması gereken altı kalemi sıralar. Her maddede tek bir kural var: hesap sizin adınıza olsun.
1. Alan adı
Alan adı, dijitaldeki adresinizdir ve hem site hem e-posta ona bağlıdır. Marka adınızla aynı ya da ona en yakın .com’u alın; Türkiye pazarına odaklıysanız .com.tr’yi de düşünün (ayrıntı için .com mu .com.tr mi yazımıza bakın).
Dikkat: Alan adı sizin adınıza kayıtlı olmalı ve istediğinizde devralabileceğiniz yazılı olmalı. Ajans ya da tanıdık adına alınan alan adları, yollar ayrıldığında en çok sorun çıkaran kalemdir.
2. Web sitesi
İlk sürüm için dört sayfa yeter: ana sayfa, hakkımızda, hizmetler/ürünler, iletişim. Mobilde düzgün görünmesi, hızlı açılması ve HTTPS (kilit simgesi) ile çalışması şart. Vitrin sitesi için karmaşık bir yönetim paneline ihtiyacınız yok; hız ve güvenlik daha önemli.
Dikkat: Çalışma bittiğinde sitenin kaynak dosyalarının size teslim edileceği baştan yazılı olmalı. Teslim şartı belli olmayan “site bizde duruyor” cümlesi ileride sorun demektir.
3. Kurumsal e-posta
ad@sirketiniz.com biçiminde bir adres, gmail.com uzantılı adrese göre daha güvenilir görünür ve kurumsal yazışmalarda beklenir. Tek kişilik işletmede kurumsal adrese gelen e-postaları kişisel posta kutunuzdan okuyup yanıtlamak çoğu zaman yeter; ekip büyüdüğünde her çalışana ayrı posta kutusu açılır.
Dikkat: Adresin ve posta kutularının kimin tarafından yönetildiği yazılı olmalı. Alan adı kayıtları (SPF, DKIM, DMARC) doğru kurulmazsa e-postalarınız spam klasörüne düşer.
4. Google Analytics
Sitenize kaç kişi geliyor, nereden geliyor, hangi sayfada ayrılıyor: bunları ölçmeden reklam vermek, karanlıkta yürümek gibidir. Google Analytics 4 ücretsizdir ve siteye tek bir kod parçasıyla eklenir.
Dikkat: Mülk (property) sizin Google hesabınızda açılmalı. Ajans kendi hesabında açarsa veri geçmişiniz ajansla birlikte gider.
5. Search Console
Google’ın sitenizi görüp görmediğini, hangi aramalarda çıktığınızı ve hangi sayfalarda hata olduğunu gösterir. Ücretsizdir; alan adınızı doğrulayıp site haritasını göndermek yeterlidir.
Dikkat: “Sahip” (owner) yetkisi sizde olmalı; çalıştığınız kişiye ayrıca kullanıcı ekleyebilirsiniz.
6. Reklam hesapları (Meta ve Google Ads)
İlk gün reklam vermeyecek olsanız bile hesapları doğru kurmak zaman kazandırır: Meta’da bir Business Portfolio ve reklam hesabı, Google’da bir Google Ads hesabı. İkisinde de ödeme yöntemi sizin kartınız olmalı; reklam bütçesi doğrudan platforma gider.
Dikkat: Reklam hesabı ajans adına açılırsa harcama geçmişi, hedef kitle verisi ve öğrenilmiş sonuçlar ajansta kalır. Ajans değiştirdiğinizde sıfırdan başlarsınız.
Hepsini tek yerden
Bu altı kalem birbirine bağlıdır: alan adı e-postayı, site Analytics’i, Analytics reklamı besler. Kuruldu.com bu kalemleri sizin adınıza kurar ve aylık ya da yıllık planla yönetir. Esnaf Web Paketi tek sayfalık siteyi, barındırmayı, Search Console kaydını ve 1 MailDigi kurumsal adresi; KOBİ Web Paketi 4 sayfa + blog, barındırma, Search Console, Analytics (GA4) ve 2 MailDigi kurumsal adresi kapsar. Reklam için Meta ve Google Ads yönetimini ayrıca eklersiniz. Web paketlerinde yeni .com alan adının ilk yılı pakete dahildir, sonraki yıllarda yenileme ücretlidir.